Qu'est-ce que le RGPD ?
Le RGPD est un règlement visant à renforcer et à unifier la protection des données pour tous au sein de l'Union européenne (UE).  Le RGPD exige une plus grande ouverture et une plus grande transparence de la part des entreprises quant à la manière dont elles collectent, stockent et utilisent les données personnelles, tout en imposant des limites plus strictes à l'utilisation de ces données.

Nous respectons votre vie privée ainsi que vos droits quant au contrôle de vos données personnelles. Les principes qui nous guident sont simples. Nous serons transparents quant aux raisons et à la nature des données collectées. Nous protégeons vos données scrupuleusement. Nous ne vendons pas vos données à des tiers, et nous ne le ferons jamais.

La collecte de vos données a pour principal objectif d'améliorer votre expérience shopping.

La présente Déclaration de Confidentialité explique quels sont les différents  types d'informations à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous, directement ou indirectement, et comment nous les utilisons. Sont considérées comme des informations à caractère personnel toutes les données susceptibles d'être utilisées pour vous identifier ou que nous pouvons relier à vous. La Déclaration porte également sur les choix que vous pouvez faire en matière de collecte de données et sur la manière dont vous pouvez contrôler ces choix. Elle s'applique à tous les produits proposés par BEORIGINAL.

Veuillez lire cette Déclaration attentivement pour comprendre de quelle manière BEORIGINAL peut recueillir, utiliser et partager vos informations à caractère personnel.

Les informations que vous nous fournissez

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement (votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et votre adresse électronique), uniquement lorsque vous passez commande.

Nous utilisons ces informations pour finaliser votre transaction, vous offrir un suivi de votre achat, vous aider à résoudre tout problème de livraison et gérer les retours et les autres problèmes liés à l'achat de votre produit Beoriginal. Le traitement de vos données personnelles à cette fin est nécessaire à l'exécution du contrat que nous concluons avec vous.

Veuillez noter que nous ne conservons aucune information liée à votre paiement ou à votre carte bancaire, le suivi de la transaction étant effectué par le prestataire Mollie.

Nous vous engageons dès lors à consulter le site de ce dernier https://www.mollie.com/be-fr afin de vous renseigner sur sa politique de confidentialité.

Veuillez noter que votre mot de passe est stocké à l'aide d'un hachage à sens unique, ce qui signifie qu'il ne peut pas être récupéré (ou divulgué), pas même par Beoriginal.

 

Beoriginal ne vend pas et ne vendra jamais les informations à caractère personnel de ses clients. Nous divulguons uniquement vos données conformément aux dispositions de la présente Déclaration. Nous pouvons partager des informations avec les types de tiers suivants.

Prestataires indépendants

Beoriginal a recours aux services de différents prestataires tiers pour assurer des services tels que la gestion et l'hébergement de son site Internet, les achats en ligne et l'expédition de ses produits, le traitement des transactions par carte bancaire et les communications par email. Nous ne partageons vos données personnelles que si nécessaire, par exemple pour finaliser une transaction ou fournir tout produit que vous avez demandé, et uniquement avec des prestataires ou des agents travaillant en notre nom aux fins décrites dans la présente Déclaration. Dans de tels cas, vos informations à caractère personnel seront partagées avec ces agents ou ces entreprises, mais uniquement dans le but d'assurer des services au nom et selon les instructions de Beoriginal et conformément à la présente Déclaration. Il est dans notre intérêt légitime de partager ces informations avec ces parties à ces fins. Si vous avez des questions sur les prestataires tiers, envoyez-nous un email à privacy@beoriginal.be.

Nous pouvons partager vos informations à caractère personnel en cas de fusion ou d'acquisition ou dans le cas de la vente de tous ou d'une partie de nos actifs. Bien entendu, nous vous en aviserons par email ou par une notification bien visible sur notre site Internet et vous informerons de vos droits.

L'exécution d'un contrat
 
Nous nous appuyons sur plusieurs fondements juridiques pour utiliser vos informations à caractère personnel, à savoir :
L'utilisation de vos informations à caractère personnel peut être nécessaire à l'exécution du contrat que nous concluons avec vous, notamment pour : finaliser l'achat de votre produit Beoriginal, enregistrer et gérer votre compte, vous aider en cas de problèmes de livraison, gérer les retours.
Protection des données

Bien que nous prenions des précautions raisonnables pour protéger les informations à caractère personnel que nous recueillons, aucun système de sécurité n'est infaillible.

Nous utilisons différentes mesures techniques et organisationnelles appropriées et nous appuyons sur les normes du secteur pour protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction de vos données. Par exemple, nous stockons les données personnelles que vous fournissez sur des systèmes informatiques à accès restreint situés dans des installations contrôlées. En outre, nous nous assurons que nos fournisseurs de centres de données tiers mettent en place des mesures de sécurité adéquates.

Vous pouvez uniquement accéder aux informations de votre compte Beoriginal et à notre service par l'utilisation d'un identifiant et d'un mot de passe individuels. Pour protéger la confidentialité de vos informations à caractère personnel, vous devez protéger votre mot de passe et ne le divulguer à personne. Si vous pensez que votre mot de passe a été utilisé de manière abusive, veuillez nous en informer immédiatement. En outre, pensez à toujours vous déconnecter et à fermer votre navigateur à la fin de votre session. Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais de nous communiquer votre mot de passe.

Si vous avez des questions sur la sécurité de vos informations à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à privacy@beoriginal.be.

Stockage

Si vous avez des questions sur la période de conservation spécifique de certains types d'informations que nous traitons vous concernant, envoyez-nous un email à privacy@beoriginal.be.

Vos droits

Nous voulons que vous soyez en mesure de contrôler la manière dont nous utilisons vos informations à caractère personnel. Sous réserve du droit national en vigueur, vous pouvez le faire de la façon suivante :

- vous pouvez nous demander une copie des informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ;

- vous pouvez nous informer de tout changement apporté à vos informations à caractère personnel, ou si vous souhaitez que nous corrigions les informations que nous détenons vous concernant ;

- vous pouvez nous demander d'effacer, de bloquer ou de restreindre les informations que nous détenons vous concernant, ou vous opposer à la façon dont nous utilisons spécifiquement vos informations à caractère personnel.

Lorsque nous utilisons vos informations à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous êtes en droit de retirer celui-ci à tout moment. En outre, lorsque nous traitons vos informations à caractère personnel en nous fondant sur notre intérêt légitime ou l'intérêt public, vous avez le droit de vous opposer en tout temps à cette utilisation de vos informations.

Nous comptons sur vous pour vous assurer que vos informations à caractère personnel sont complètes, exactes et à jour. Veuillez nous informer dans les plus brefs délais de tout changement ou de toute inexactitude dans vos informations à caractère personnel en nous contactant à privacy@beoriginal.be.

Nous répondrons à votre demande dès que possible, au plus tard dans les 30 jours.

Nous nous engageons à collaborer avec vous afin de résoudre équitablement toute plainte ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant notre utilisation de vos informations à caractère personnel. Toutefois, si vous pensez que nous ne sommes pas en mesure de vous aider, vous êtes en droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (le cas échéant) ou de l'autorité de contrôle.

Nous contacter

Sauf indication contraire, Beoriginal assume la fonction de responsable du traitement des données personnelles que nous recueillons par l'intermédiaire des produits Beoriginal soumis à la présente Déclaration de Confidentialité. Notre adresse est la suivante : Ch. de Bruxelles 90B à 1410 Waterloo, Belgique.

Les modifications apportées à notre Déclaration de Confidentialité

Beoriginal peut modifier ou mettre à jour la présente Déclaration si nécessaire pour tenir compte des commentaires des clients. Veuillez par conséquent la consulter périodiquement. En cas de mise à jour de cette Déclaration, nous modifierons la date de la « Dernière mise à jour » figurant en haut de la Déclaration. En cas de changements importants dans la Déclaration ou dans l'utilisation de vos données personnelles par Beoriginal, nous vous en informerons soit en publiant une notification sur ces changements avant qu'ils n'entrent en vigueur, soit en vous l'envoyant directement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Déclaration pour en savoir plus sur la manière dont Beoriginal utilise et protège vos informations.

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